Question 1

Was ist KuroPixel?

Accepted Answer

KuroPixel ist die All-in-One Plattform für Streamer, um professionelle und visuell ansprechende Wochen-Streampläne zu erstellen. Du kannst deine Pläne mit wenigen Klicks gestalten, als Grafik herunterladen oder direkt auf Discord und Twitch teilen.

Question 2

Welche Vorlagen und Layouts stehen zur Verfügung?

Accepted Answer

KuroPixel bietet vielfältige Vorlagen wie Klassisch (Standard-Querformat), Comic Split (dynamischer Manga-Look), Sakura Anime (verspielter Cozy-Stil) und Minimalistic (elegantes Hochformat-Spaltenlayout). Zusätzlich gibt es einen freien Canvas-Editor, mit dem du eigene Vorlagen nach deinen Wünschen gestalten kannst.

Question 3

Wofür ist der Reiter 'Eigene Bilder'?

Accepted Answer

Dort kannst du für jedes Spiel oder Thema eigene Grafiken und Cover hochladen. Sobald du das entsprechende Spiel in deinem Streamplan auswählst, wird automatisch dein individuelles Bild verwendet.

Question 4

In welchen Formaten kann ich meinen Streamplan herunterladen oder teilen?

Accepted Answer

Du kannst deinen fertigen Streamplan jederzeit als hochauflösendes Bild (PNG/JPG) für soziale Netzwerke wie Instagram, Twitter/X oder Threads herunterladen. Über die Discord-Integration kannst du ihn zudem mit einem Klick direkt auf deinem Community-Server posten.

Question 5

Wie funktioniert die automatische Synchronisierung mit Twitch (Twitch Sync)?

Accepted Answer

Mit Twitch Sync überträgt KuroPixel deinen erstellten Wochenplan automatisch in den offiziellen Twitch-Kanalzeitplan. Stream-Titel, Spielkategorien und Startzeiten werden direkt abgeglichen, sodass du deinen Zeitplan nicht manuell im Twitch Creator Dashboard eintragen musst.

Question 6

Wie erstelle ich einen Discord Webhook?

Accepted Answer

Um einen Discord Webhook zu erstellen: 1. Öffne Discord und gehe zu deinem Server. 2. Gehe zu Servereinstellungen > Integrationen. 3. Wähle Webhooks und klicke auf Neuer Webhook. 4. Gib dem Webhook einen Namen und wähle den Kanal. 5. Klicke auf Webhook-URL kopieren und füge sie in deinen KuroPixel-Einstellungen ein. 6. Speichere die Änderungen in Discord ab.

Question 7

Warum muss ich mich für manche Funktionen neu einloggen?

Accepted Answer

Beim Login über Twitch erhalten wir ein zeitlich befristetes Zugriffstoken von Twitch. Wenn dieses Token nach einiger Zeit abläuft, bittet dich KuroPixel um eine kurze erneute Anmeldung, um Aktionen wie Twitch Sync oder Profilaktualisierungen sicher ausführen zu können.

Question 8

Kann ich KuroPixel auch dauerhaft kostenlos nutzen?

Accepted Answer

Ja! Mit dem Free-Plan kannst du dauerhaft kostenlos Standard-Streampläne erstellen, bearbeiten und als Bild herunterladen. Die kostenpflichtigen Tarife schalten erweiterte Vorlagen, eigene Bild-Uploads, Discord-Webhooks und die Twitch-Synchronisierung frei.

Question 9

Gibt es einen kostenlosen Testzeitraum?

Accepted Answer

Ja, wenn du den Premium-Plan wählst, kannst du diesen 7 Tage lang komplett kostenlos testen. Dein Abonnement startet danach automatisch, es sei denn, du kündigst vorher.

Question 10

Kann ich den Testzeitraum mehrfach nutzen?

Accepted Answer

Nein, der 7-tägige Testzeitraum ist pro Nutzer nur einmalig verfügbar. Wenn du in der Vergangenheit bereits ein Abonnement bei uns hattest, steht der Testzeitraum nicht mehr zur Verfügung.

Question 11

Wie und wann kann ich mein Abonnement kündigen?

Accepted Answer

Du kannst dein Abonnement jederzeit mit wenigen Klicks in deinen Kontoeinstellungen über das Stripe-Kundenportal kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungsmonats bzw. -jahres wirksam und es gibt keine Kündigungsfristen. Bis zum Ablauf der bezahlten Periode kannst du alle Funktionen uneingeschränkt weiternutzen.

Question 12

Wann wird mein Abonnement verlängert?

Accepted Answer

Dein Abonnement verlängert sich nach dem 7-tägigen Testzeitraum oder nach Ablauf deines Abrechnungszeitraums (monatlich/jährlich) automatisch. Wir erinnern dich zudem per E-Mail 3 Tage vor der Verlängerung!

Question 13

Werden meine Daten sicher gespeichert?

Accepted Answer

Ja, deine Daten werden sicher und geschützt nach modernen Sicherheitsstandards in einer europäischen Cloud-Datenbank (Supabase) gespeichert und alle Übertragungen erfolgen verschlüsselt (SSL/TLS). Sensible Zugriffstoken für Twitch werden serverseitig zusätzlich verschlüsselt.

Question 14

Wie kann ich meine Daten exportieren oder mein Konto löschen?

Accepted Answer

Gemäß DSGVO (Art. 15, 17 und 20) hast du jederzeit die volle Kontrolle: In deinen Kontoeinstellungen unter „Datenschutz & Betroffenenrechte“ kannst du alle deine Daten mit einem Klick als strukturierte JSON-Datei herunterladen oder dein Konto inklusive aller Pläne, Bilder und Abonnements eigenständig und unwiderruflich löschen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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Datenschutz & Sicherheit